Sales funnel elemzés
PAULUS Partner Kereskedelmi Kft.
Vendéglátás · Pécs
Nyilvános adatok
- Székhely
- Pécs, Baranya
- Főtevékenység
- Vendéglátás
- Létszám
- 10–19 fő
- Weboldal
- https://pauluscafe.hu/
Összefoglaló: hol akad el a sales funnel?
- A Café Paulus egy pécsi kávézó-vendéglátóhely, amelynek weboldala működik, de a kezdőoldalon nincs főcím, és a Google-találatok nem kapnak meta leírást, így az elakadás már a megtalálásnál kezdődik.
- A tartalmi oldal (interest) gyenge: nincs külön szolgáltatás- vagy termékoldal a kezdőlapról, és a legfrissebb tartalom 2012-es, ami a látogatóban bizalmatlanságot kelthet.
- A döntési szakaszban a kezdőoldalon van ajánlatkérési felhívás és e-mail-cím, viszont nincs kapcsolatfelvételi űrlap és online időpontfoglalás, ezért a következő lépés nem mindig egyszerű, és a konverziók sem mérhetők.
A sales funnel állapota
6/9
Részletes elemzés
01
Elérés
Megtalálnak a vevőid, amikor keresnek?
A weboldal HTTPS-sel elérhető és mobilra méretezett, ezek jó alapok. A kezdőoldalon viszont nincs meta leírás és főcím, a mobil betöltési idő pedig 9,5 másodperc, ami gyenge teljesítmény.
- A cég weboldala elérhető: https://pauluscafe.hu/ (HTTPS).
- Nincs meta leírás a kezdőoldalon, a Google maga választ részletet.
- A kezdőoldalon nincs főcím (H1).
- Az oldal mobilra méretezett (viewport beállítva).
- PageSpeed mobil teljesítmény: 72/100, legnagyobb tartalmi elem betöltése 9.5 mp.
Javaslat: Először a kezdőoldal címét, főcímét és meta leírását érdemes újragondolni, majd a mobil betöltési sebességet javítani.
02
Érdeklődés
Érthető 10 másodperc alatt, mit adsz és kinek?
A kezdőoldalról nem vezet link külön szolgáltatás- vagy termékoldalra, a legfrissebb tartalom 2012-es. Van blog vagy hírek rovat és közösségi oldal (Facebook), de ezek frissessége nem látszik a kezdőlapon.
- Az oldal címe (title): „Café Paulus”.
- A kezdőoldalról nem vezet felismerhető link külön szolgáltatás- vagy termékoldalra.
- Közösségi oldalak linkelve: facebook.
- A legfrissebb évszám a tartalomban: 2012.
- Van blog vagy hírek rovat.
Javaslat: Szolgáltatásoldalakat és egy áttekinthető kezdőoldali szerkezetet építenénk, a blogot pedig rendszeres frissítéssel élesztenénk.
03
Döntés
Könnyű ajánlatot kérni, rendelni, időpontot foglalni?
Van ajánlatkérési felhívás és e-mail-cím, de nincs kapcsolatfelvételi űrlap és online időpontfoglalás. Analitika és hirdetési mérőkód sincs, így a konverziók nem mérhetők.
- Elérhetőség az oldalon: e-mail-cím.
- Nincs kapcsolatfelvételi űrlap.
- Van ajánlatkérési felhívás vagy gomb.
- Nincs online időpontfoglalás.
- Nem találtunk webanalitikát (Google Analytics vagy Tag Manager).
Javaslat: Egy egyszerű kapcsolatfelvételi űrlapot és online foglalási lehetőséget építenénk be, mellé webanalitikát állítanánk be a mérhetőség érdekében.
04
Megtartás
Követed, ki mikor vásárolt, és mikor szólsz neki újra?
Ezt a szakaszt csak veled együtt tudjuk megnézni.
Egy vendéglátóhelynél a visszatérő vendégek aránya jellemzően a minőségi élményen, a törzsvendégkezelésen és a személyes kapcsolaton múlik, ezt csak a belső vendégadatokból lehet megítélni.
A megtartás és a működés kívülről nem látszik: ehhez a folyamataid, a rendszereid és a számaid kellenek. A teljes elemzést e-mailben elküldjük, és 30 percben átbeszéljük.
A küldéssel elfogadod az adatkezelési tájékoztatót.
05
Működés
Bírja a csapat és a háttér, ha kétszer annyi vevő jön?
Ezt a szakaszt csak veled együtt tudjuk megnézni.
Egy kávézónál a növekedés jellemzően a személyzet kapacitásán, a nyitvatartási idők kezelésén és a beszerzési folyamatokon terheli a működést, ezt csak belülről lehet látni.
A megtartás és a működés kívülről nem látszik: ehhez a folyamataid, a rendszereid és a számaid kellenek. A teljes elemzést e-mailben elküldjük, és 30 percben átbeszéljük.
A küldéssel elfogadod az adatkezelési tájékoztatót.
Javaslatok
- 01 Weboldal
A kezdőoldal szerkezete, főcíme és szolgáltatásoldalai hiányoznak, ezért új, újragondolt weboldal segítene a megtalálásban és a tájékozódásban.
1–3 hét
- 02 CRM
Az ajánlatkérések és érdeklődések nyomon követéséhez egy egyszerű ügyfél- és foglalókezelő rendszer szükséges.
2–4 hét
- 03 Social media menedzsment
A Facebook-oldal már létezik, ezért rendszeres tartalommal és egységes megjelenéssel érdemes jobban kihasználni.
1 hét az indulásig
Hasonló cégek
Hód-Sarokház Kft.
A SarokházCafé Hódmezővásárhelyen működő vendéglátóhely, a weboldala a kezdőoldalon nem ad főcímet és ajánlatot, így a látogató nehezen érti meg, mit kínál a cég, és ez a legfontosabb elakadás.
Hódmezővásárhely · Vendéglátás
Pizza 'O Sole Mio Szolgáltató Kft.
A cég éttermeket üzemeltet és pizzát értékesít, a kezdőoldal szerint házhozszállítással és cateringgel, így a legfontosabb elakadás az ajánlatkérés és a közvetlen kapcsolatfelvétel hiánya.
Budapest · Vendéglátás
RV Vendéglátó Kft.
A BÁRÁNY étterem Kaposvárott napi menüvel, à la carte ételekkel és rendezvényhelyszínként várja a vendégeket, de a legfontosabb elakadás, hogy a kezdőoldal nem kínál ajánlatkérési vagy foglalási lépést.
Kaposvár · Vendéglátás
Gastrokit Media Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
A cég éttermet és vendéglátó szolgáltatást működtet Letenyén, a főoldal címe és meta leírása szerint magyar és nemzetközi ételeket kínál, a legnagyobb elakadás pedig az, hogy a kezdőoldalon nincs főcím, így a látogató nem egyértelműen érti meg az ajánlatot.
Letenye · Vendéglátás
Prémium Desszert Kft.
A Prémium Desszert Kft. prémium desszerteket és tortákat készít és értékesít, a weboldalán webáruházat és online előrendelést is kínál, de a kezdőoldalról nem vezet út a szolgáltatás- vagy termékoldalakra, ami az elakadás fő pontja.
Harta · Vendéglátás
NEOLIT Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
A cég belföldi és nemzetközi fuvarozással foglalkozik Pécsen, a weboldala viszont nem kínál egyértelmű utat az árajánlat-kéréshez, így az érdeklődés a kapcsolatfelvételnél akadhat el.
Pécs · Logisztika és szállítmányozás
