Sales funnel elemzés
Homoky Hotels Tiliana Hotel Kft.
Szálláshely és turizmus · Budapest
Nyilvános adatok
- Székhely
- Budapest
- Főtevékenység
- Szálláshely és turizmus
- Létszám
- 20–49 fő
- Weboldal
- https://www.tiliana.hu/
Összefoglaló: hol akad el a sales funnel?
- A Hotel Tiliana egy budai hegyekben működő négycsillagos wellness szálloda és spa, a kezdőoldal és a title alapján, de a főcím hiánya miatt az oldal az érdeklődőknek nem azonnal mutatja meg, mit kínál.
- Az érdeklődés szakaszban a kezdőoldalnak nincs H1 főcíme, és a szövegének eleje inkább rendezvényekre és a Szép Kártya felhasználására utal, mint a szállás és a spa fő üzenetére.
- A döntés szakaszban az oldal jól működik, mert van űrlap, ajánlatkérési gomb, online időpontfoglalás és elérhetőség, a hirdetési mérőkód hiánya viszont azt nehezíti meg, hogy a konverziók kampányonként mérhetők legyenek.
A sales funnel állapota
8/9
Részletes elemzés
01
Elérés
Megtalálnak a vevőid, amikor keresnek?
Az oldal HTTPS-sel elérhető, mobilra méretezett, a title és a meta leírás is megvan, strukturált adat és angol nyelvű változat is van. A mobil teljesítmény viszont gyenge, 52/100, a legnagyobb tartalmi elem betöltése 21,6 másodperc.
- A cég weboldala elérhető: https://www.tiliana.hu/ (HTTPS).
- Az oldal címe (title): „Főoldal | Hotel Tiliana Wellness & Spa”.
- Van meta leírás a kezdőoldalon: „Hotel Tiliana**** - The Hotel Unforgettable hivatalos weboldala. Négycsillagos wellness szálloda és spa a budai hegyekben.”.
- Az oldal mobilra méretezett (viewport beállítva).
- PageSpeed mobil teljesítmény: 52/100, legnagyobb tartalmi elem betöltése 21.6 mp.
Javaslat: Először a mobil betöltési sebességet javítanánk, mert ez a legnagyobb akadály a keresőben és a telefonos látogatóknál is.
02
Érdeklődés
Érthető 10 másodperc alatt, mit adsz és kinek?
A kezdőoldalon nincs főcím, a szöveg eleje rendezvényekről és kártyahasználatról szól, a legfrissebb tartalom 2022-es. Van külön szolgáltatásoldal és közösségi linkek, de blog vagy hírek rovat is van, ami a frissesség terén segíthetne.
- A kezdőoldalon nincs főcím (H1).
- Külön szolgáltatás- vagy termékoldal található („Robinia terem”).
- Közösségi oldalak linkelve: facebook, instagram, youtube.
- A legfrissebb évszám a tartalomban: 2022.
- Van blog vagy hírek rovat.
Javaslat: Érdemes a kezdőoldalra egyértelmű H1 főcímet tenni a szállás és a wellness kínálatával, és a friss tartalmakat rendszeresen frissíteni.
03
Döntés
Könnyű ajánlatot kérni, rendelni, időpontot foglalni?
Az oldalon van telefonszám, e-mail, kapcsolatfelvételi űrlap, ajánlatkérési gomb és online időpontfoglalás, ezek együtt jó lépésfolyamatot adnak. Webanalitika van, hirdetési mérőkód viszont nincs, így a fizetett csatornák konverziói nem mérhetők.
- Elérhetőség az oldalon: telefonszám és e-mail-cím.
- Van kapcsolatfelvételi űrlap.
- Van ajánlatkérési felhívás vagy gomb.
- Van online időpontfoglalás.
- Van webanalitika (Google Analytics vagy Tag Manager).
Javaslat: Hirdetési mérőkódot és konverziókövetést építenénk be, hogy a fizetett kampányok hatása mérhető legyen.
04
Megtartás
Követed, ki mikor vásárolt, és mikor szólsz neki újra?
Ezt a szakaszt csak veled együtt tudjuk megnézni.
Egy szállodánál a visszatérő vendégek aránya jellemzően a szobafoglalási ismétlődésen, a szolgáltatások minőségén és a hűségprogramokon múlik, ezt csak a belső foglalási adatokból lehet megítélni.
A megtartás és a működés kívülről nem látszik: ehhez a folyamataid, a rendszereid és a számaid kellenek. A teljes elemzést e-mailben elküldjük, és 30 percben átbeszéljük.
A küldéssel elfogadod az adatkezelési tájékoztatót.
05
Működés
Bírja a csapat és a háttér, ha kétszer annyi vevő jön?
Ezt a szakaszt csak veled együtt tudjuk megnézni.
Egy wellness szállodánál a növekedés jellemzően a kapacitáson, a személyzeten és a rendezvények szervezésén terheli a működést, ezt csak belülről lehet látni.
A megtartás és a működés kívülről nem látszik: ehhez a folyamataid, a rendszereid és a számaid kellenek. A teljes elemzést e-mailben elküldjük, és 30 percben átbeszéljük.
A küldéssel elfogadod az adatkezelési tájékoztatót.
Javaslatok
- 01 Weboldal
A kezdőoldal főcíme, a szolgáltatásoldalak és a mobil sebesség együtt javítaná az elérést és az érdeklődést.
1–3 hét
- 02 PPC marketing
Mivel már van webanalitika és ajánlatkérési folyamat, a hirdetési mérőkóddal mérhető fizetett kampányok a foglalások követését adnák.
1 hét az indulásig
- 03 CRM
A beérkező ajánlatkérések és űrlapok követésére egy ügyfélkezelő rendszer segítene a rendezvény- és szobaérdeklődések gyorsabb kezelésében.
2–4 hét
Hasonló cégek
Bohem Art Hotel Kft.
A Bohem Art Hotel Budapesten, az V. kerületben működő szálloda, amelynél a legfontosabb elakadás, hogy a kezdőoldalon nincs ajánlatkérési felhívás és online időpontfoglalás, így a látogató nem tud egyszerűen foglalni.
Budapest · Szálláshely és turizmus
PARK HOTEL GYULA Vendéglátó és Szolgáltató Kft.
A Park Hotel Gyula szálláshely-szolgáltató, a legfontosabb elakadás az, hogy a kezdőoldalon nincs főcím és meta leírás, ezért a keresőben és a látogatónak is nehéz pontosan megérteni a kínálatot.
Gyula · Szálláshely és turizmus
Golyó-Tours Személyszállítási Szolgáltató Kft.
A Golyó Tours Kft buszos személyszállítást és buszbérlést kínál belföldi és külföldi útvonalakon, a főoldala azonban nem vezet külön szolgáltatásoldalakra, így az elakadás az érdeklődési szakaszban van.
Szabadszállás · Szálláshely és turizmus
BUSZRENT Személyszállító Szolgáltató Kft.
A BuszRent csoportoknak, cégeknek és rendezvényekhez kínál buszbérlést, a legfontosabb elakadás pedig az, hogy a kezdőoldalon nincs főcím, ezért a látogató nem azonnal érti meg a kínálatot.
Pécs · Szálláshely és turizmus
Autonom Hungary Kft.
Az Autonom Hungary Kft. autóbérléssel foglalkozik Magyarországon és Romániában, a legfontosabb elakadás pedig az, hogy a kezdőoldalról nem vezet út külön szolgáltatásoldalakra, így az autóbérlési kínálat nem válik önállóan kereshetővé.
Budapest · Szálláshely és turizmus
TOURING INT. Szolgáltató Kft.
A Touring Hotel Gárdonyban, a Velencei-tónál működő biciklis és sport hotel, amelynél a legnagyobb elakadás az, hogy a kezdőoldalon nincs főcím, és a látogató nem kap egyértelmű választ a szállásfoglalásra.
Röszke · Szálláshely és turizmus
